MENTIONS LÉGALES :

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Maison Distinguée s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site. Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, de tout élément du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Maison Distinguée.

Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

NATURE DU SITE

Le site www.maisondistinguee.com est un site de présentation et de vente en ligne, spécialisé dans les robes de mariée pudiques, confectionnées sur mesure et proposées à distance.

Il permet aux visiteurs de consulter les collections, de découvrir les caractéristiques et les tarifs des créations, de sélectionner un modèle, de l’ajouter au panier et de passer commande directement en ligne grâce aux solutions de paiement sécurisées proposées sur le site.

Les robes étant confectionnées aux mesures de chaque cliente, un accompagnement personnalisé est assuré après la validation de la commande, notamment pour la prise de mensurations, la préparation du modèle et le suivi de confection.

Pour les créations entièrement personnalisées ou les demandes de modifications spécifiques, un échange préalable avec le service client peut être nécessaire afin d’étudier le projet, de définir les prestations souhaitées et d’établir un devis adapté.

Dans ce cadre, les commandes peuvent être finalisées selon les modalités convenues avec la cliente, notamment au moyen de liens de paiement sécurisés ou de plateformes de paiement externes telles que PayPal.

Le service client de Maison Distinguée reste accessible via WhatsApp pour accompagner les clientes avant, pendant et après leur commande.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

Maison Distinguée accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.

Dans le cadre de son activité de vente en ligne et de confection de robes de mariée sur mesure, Maison Distinguée est amenée à collecter certaines données personnelles nécessaires à la gestion des demandes et des commandes.

Données susceptibles d'être collectées

Selon les services utilisés, les données collectées peuvent notamment comprendre :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

• Informations relatives aux commandes : modèles sélectionnés, personnalisations demandées, montants, statut des paiements et informations de livraison.

• Mensurations et informations de confection : mesures corporelles et indications nécessaires à la réalisation des robes sur mesure.

• Échanges avec le service client : messages transmis par e-mail, WhatsApp ou les formulaires de contact.

• Données de navigation : informations relatives à la consultation du site, collectées notamment au moyen de cookies et d'outils de mesure d'audience tels que Google Analytics, selon les paramètres et consentements applicables.

Finalités de la collecte

Ces informations sont utilisées pour :

• Traiter les demandes de renseignements et de devis.

• Enregistrer et assurer le suivi des commandes.

• Réaliser les créations sur mesure conformément aux demandes des clientes.

• Organiser les paiements et la livraison des commandes.

• Assurer l'accompagnement personnalisé et le service après-vente.

• Respecter les obligations légales, comptables et administratives.

• Analyser la fréquentation et améliorer le fonctionnement du site, dans le respect des règles applicables aux cookies.

Partage et protection des données

Les données personnelles sont accessibles aux personnes et prestataires dont l'intervention est nécessaire à la réalisation des prestations, notamment les services de paiement, de confection, d'hébergement et de livraison, dans la limite des informations nécessaires à leurs missions.

Les informations bancaires saisies auprès d'un prestataire de paiement sont traitées conformément aux dispositifs de sécurité et aux politiques de confidentialité de ce prestataire.

Maison Distinguée veille à limiter l'accès aux données personnelles et à prendre des mesures adaptées pour en préserver la confidentialité et la sécurité.Droits des utilisateurs

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