Questions fréquentes:
Est-il possible de louer une robe de mariée chez vous ?
Oui, nous offrons à la fois des options de vente et de location pour nos robes de mariée, afin de répondre à vos besoins et à votre budget.
Quels types de paiements acceptez-vous ?
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit (sur le site uniquement) , les virements bancaires et les paiements en espèces dans notre showroom.
Offrez-vous des services de confection sur mesure ?
Absolument ! Nous proposons un service de confection sur mesure pour créer la robe de mariée parfaite qui correspond à vos goûts et à votre morphologie.
Que se passe-t-il si ma robe de mariée a besoin de retouches ?
Si des retouches sont nécessaires, notre équipe de couturiers peut les effectuer pour garantir que votre robe s'adapte parfaitement à votre silhouette. Néanmoins cette option n'est disponible qu'au niveau local (France).
Puis-je voir vos robes avant de les acheter ou les louer ?
Oui, nous vous invitons à visiter notre showroom à Compiègne où vous pouvez voir et essayer nos robes de mariée. Nos conseillers vous aideront à trouver la robe parfaite pour votre grand jour.
Puis-je obtenir un remboursement si je change d'avis après avoir acheté une robe ?
Veuillez consulter notre politique de retour pour les détails spécifiques. Nous nous efforçons de satisfaire nos clientes, mais certaines conditions peuvent s'appliquer pour les retours et les remboursements.
Comment commander une robe en grande taille ?
Nos robes sont disponibles du 34 au 44. Si vous avez besoin d’une taille supérieure :
Sélectionnez l’option "personal" comme taille.
Ajoutez l’option "supplément grande taille" à votre panier (disponible dans notre boutique).
Une fois la commande validée, envoyez vos mensurations + numéro de commande à :
📩 distinguee.couture@gmail.com
Puis-je personnaliser ma robe (design, manches, perles...) ?
Oui !
Choisissez votre taille (standard ou "personal").
Ajoutez l’option "supplément personnalisation design" à votre panier.
Envoyez-nous un mail avec les détails des modifications souhaitées + votre numéro de commande.
